「お引き渡ししてからが本当のお付き合いのはじまり」
私たちは、ホームオーナー様がいつまでも幸せに暮らして頂くため、
人と人とのつながりを大切にしたアフターサポートを提供します。
アフターサポート
お引渡しから1年未満のオーナー様に年2回、電話で住まいや暮らしの様子をお伺いします。
「お家の健康診断チェックシート」を基に、住まいの点検を無料で行います。
生活の中で、住まいの不具合が起こった際には、メンテナンススタッフが駆けつけます。
オーナー様だけの割引（リフォーム等）や、楽しいイベントへのご招待をいたします。
私たちが、健康診断を受けるのと同じように、住まいにも定期的に点検が必要です。
私達ホームドクターがオーナー様の家のメンテナンスを行っています。
定期検診コール
お引き渡ししてから1年未満のオーナー様に年2回、電話で住まいや暮らしの様子をお伺いします。
住んでからの良い事、気になることを是非お聞かせください。
検診の手順
検診の時期になりましたら、事前にナカオホームより、お伺いした連絡先へ
お電話させていただく日にちをメールで連絡いたします。
↓
ナカオホームスタッフよりお電話させていただきます。
↓
対応が必要な場合はホームドクターが対応します。
場合によってはお家訪問、アフターメンテナンスします。
お客様サポートセンターへ、お気軽にお問い合わせください
お客様サポートセンターは、オーナー様専用のアフターサポートの総合窓口です。
「こんなこと聞いても大丈夫かな？」というような小さなことでも結構ですので、お気軽にお問い合わせください。
お電話でお問い合わせはこちら
☎0566-77-5252
メールでのお問い合わせはこちら
無料定期点検
お客様に長く快適に過ごして頂きたいという思いで定期点検を実施しています。
「お家の健康診断チェックシート」を基に、住まいの点検を無料で行います。
メンテナンス
故障・不具合をはじめとした緊急時・住まいのトラブルには、
ナカオホームメンテナンスが対応いたします。
修理依頼の流れ
１）不具合箇所が発生
住まいにおけるトラブルや不具合発見！
どんな状況になっているか、確認してください。
３）状況に合わせて現場確認
メンテナンススタッフがお電話にて
状態をお聞きした上で、現場を確認します。
４）お支払い
ナカオホームスタッフ
または、専門業者が修理
水まわり・内外装・建具・ガラス・
タイル・電気工事など
→ナカオホームへのお支払いとなります
※緊急対応時は異なる場合がございます
メーカーが
直接修理する場合
TOTO・リクシル・
パナソニック・ノーリツなど
→各メーカーへのお支払いとなります
※緊急対応時は異なる場合がございます
オーナー特典
オーナー様限定のお得な商品雑貨10%
DIY材・リフォーム工事
ナカオホーム発行のオリジナル情報誌 しあわせ通信をお届けします
ナカオホーム主催の感謝祭をはじめとした 各種イベント・セミナーにご招待
「お引渡し後からが本当のお付き合いです」
ナカオホームのメンテナンススタッフの紹介、お客様満足度についてはこちら↓
「暮らしからはじまる、もう一つの家づくり」
ナカオホームのリフォームについてはこちら
↓
暮らしを豊かにするナカオホームの［インテリア雑貨ショプ・生活体感カフェ］
※オーナー様特典がございます 詳しくは各ページをご覧ください
お客様サポートセンターへ、お気軽にお問い合わせください
お客様サポートセンターは、オーナー様専用のアフターサポートの総合窓口です。
「こんなこと聞いても大丈夫かな？」というような小さなことでも結構ですので、お気軽にお問い合わせください。
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☎0566-77-5252
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